Catatan Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan layanan 99aset login, kamu menyatakan telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi ini secara keseluruhan. Kebijakan ini dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
Pasal 1 – Pendahuluan
99aset login memahami bahwa kepercayaan member adalah aset paling berharga yang kami miliki. Salah satu bentuk paling nyata dari kepercayaan itu adalah cara kami memperlakukan data pribadi yang kamu percayakan kepada kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan: data apa saja yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menyimpan dan melindunginya, serta apa saja hak yang kamu miliki terhadap data tersebut. Tidak ada bahasa berbelit-belit — kami mencoba menjelaskan semuanya sejelas mungkin agar kamu benar-benar paham, bukan sekadar menggulir halaman dan mengklik "Setuju".
Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia melalui platform 99aset login, termasuk situs web, aplikasi mobile Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi resmi kami.
Pasal 2 – Data yang Kami Kumpulkan
2.1 Data yang Kamu Berikan Langsung
Ini adalah informasi yang kamu masukkan sendiri saat mendaftar, memperbarui profil, atau melakukan transaksi:
2.2 Data yang Dikumpulkan Otomatis
Saat kamu menggunakan platform kami, sistem secara otomatis mencatat beberapa informasi teknis untuk keperluan keamanan dan peningkatan layanan:
- Alamat IP dan informasi perangkat (tipe browser, sistem operasi)
- Data aktivitas di platform: waktu login, game yang dimainkan, durasi sesi
- Riwayat transaksi deposit dan Penarikan
- Log akses dan aktivitas untuk keperluan deteksi penipuan
- Data cookie dan teknologi penyimpanan lokal (selengkapnya di Pasal 6)
2.3 Data dari Pihak Ketiga
Dalam beberapa kondisi, kami dapat menerima informasi dari pihak ketiga yang sah, seperti lembaga verifikasi identitas atau penyedia layanan pembayaran, guna melengkapi proses KYC atau memverifikasi transaksi. Data ini selalu ditangani dengan standar keamanan yang sama seperti data yang kamu berikan langsung.
Pasal 3 – Cara Kami Menggunakan Data
99aset login menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan proporsional. Berikut adalah alasan utama kami memerlukan data tersebut:
- Pengelolaan Akun: Memproses pendaftaran, autentikasi, dan pemeliharaan Akun aktifmu.
- Pemrosesan Transaksi: Memvalidasi dan memproses deposit serta Penarikan dana dengan aman.
- Keamanan Platform: Mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi semua member dari ancaman siber.
- Layanan Pelanggan: Memberikan dukungan yang relevan saat kamu menghubungi tim CS kami.
- Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku, termasuk pelaporan yang diwajibkan oleh regulasi.
- Peningkatan Platform: Menganalisis pola penggunaan secara agregat (tanpa mengidentifikasi individu) untuk meningkatkan performa dan pengalaman bermain.
- Komunikasi: Mengirimkan notifikasi penting terkait Akun, perubahan kebijakan, atau informasi promosi yang relevan (kamu bisa berhenti berlangganan kapan saja).
Jaminan Kami: Data pribadimu tidak pernah digunakan untuk tujuan di luar yang tercantum di sini tanpa persetujuan eksplisit darimu terlebih dahulu.
Pasal 4 – Penyimpanan & Keamanan Data
Semua data member 99aset login disimpan di server yang berlokasi di fasilitas data center tier-3 dengan proteksi fisik dan digital berlapis. Standar keamanan yang kami terapkan meliputi:
- Enkripsi data saat transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
- Enkripsi data saat diam (at-rest encryption) untuk semua database sensitif
- Sistem deteksi dan pencegahan intrusi (IDS/IPS) yang aktif 24 jam
- Backup data terenkripsi yang dilakukan secara berkala
- Kontrol akses berbasis peran (RBAC) untuk staf internal
- Uji penetrasi keamanan yang dilakukan secara rutin oleh tim keamanan independen
Perlu Diingat: Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal dari ancaman siber. Karenanya, kami menyarankan kamu untuk juga menjaga kerahasiaan kredensial Akun dan tidak menggunakan password yang mudah ditebak.
Pasal 5 – Berbagi Data dengan Pihak Lain
99aset login tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadimu kepada pihak ketiga manapun untuk tujuan komersial. Namun dalam beberapa kondisi terbatas yang sah, data mungkin perlu dibagikan kepada:
- Penyedia Layanan Pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan Penarikan kamu dengan aman. Mereka hanya menerima data yang relevan untuk transaksi dan terikat perjanjian kerahasiaan.
- Penyedia Game Berlisensi: Beberapa data teknis minimal seperti ID pemain mungkin dibagikan ke provider game untuk keperluan teknis operasional permainan. Data identitas pribadi tidak dibagikan.
- Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau permintaan resmi dari otoritas regulasi yang berwenang.
- Auditor Keamanan Independen: Dalam proses audit berkala, namun dengan akses yang sangat terbatas dan perjanjian kerahasiaan ketat.
Dalam semua kasus di atas, data yang dibagikan diminimalkan sesuai prinsip data minimization — hanya apa yang benar-benar diperlukan, tidak lebih.
Pasal 6 – Cookie & Teknologi Pelacak
Platform 99aset login menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman penggunaan. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi platform kami. Ada beberapa jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie Esensial: Diperlukan agar platform berfungsi dengan baik — misalnya untuk menjaga sesi login aktif dan menyimpan preferensi bahasa. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
- Cookie Performa: Mengumpulkan data anonim tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan performa dan antarmuka.
- Cookie Fungsional: Menyimpan preferensimu seperti pengaturan game atau layout tampilan agar tidak perlu diatur ulang setiap sesi.
Kamu bisa mengelola atau menonaktifkan cookie non-esensial melalui pengaturan browser milikmu. Namun perlu dicatat bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsionalitas platform.
Pasal 7 – Retensi Data
99aset login menyimpan data pribadi member selama Akun masih aktif, ditambah periode tambahan yang diperlukan untuk tujuan hukum, kepatuhan, atau penyelesaian sengketa. Secara umum, kebijakan retensi kami adalah sebagai berikut:
- Data profil Akun aktif: disimpan selama Akun aktif
- Riwayat transaksi keuangan: minimal 5 tahun sesuai persyaratan regulasi keuangan
- Log keamanan: 1–2 tahun untuk keperluan investigasi keamanan
- Data Akun yang ditutup: dianonimkan dalam 90 hari setelah penutupan Akun, kecuali ada kebutuhan hukum untuk mempertahankannya lebih lama
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan kembali ke identitas pribadimu.
Pasal 8 – Hak-Hak Member atas Data Pribadi
Sebagai member 99aset login, kamu memiliki serangkaian hak yang dapat kamu gunakan kapan saja terkait data pribadimu. Hak-hak ini mencakup:
- Hak Akses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentangmu.
- Hak Koreksi: Kamu berhak meminta koreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu.
- Hak Pembatasan Pemrosesan: Kamu berhak meminta kami membatasi cara kami menggunakan datamu dalam situasi tertentu.
- Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima datamu dalam format yang dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
- Hak Menolak: Kamu berhak menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu, seperti pengiriman email pemasaran.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, kamu dapat menghubungi tim Customer Service kami melalui live chat atau email di [email protected]. Kami akan merespons permintaanmu dalam waktu maksimal 30 hari kalender.
Pasal 9 – Keamanan Transaksi Keuangan
Keamanan transaksi keuangan mendapatkan perhatian khusus di 99aset login. Setiap proses deposit dan Penarikan dilindungi oleh lapisan keamanan tambahan di luar proteksi data standar:
- Verifikasi dua langkah (2FA) tersedia untuk semua transaksi Penarikan
- Sistem deteksi anomali yang memantau pola transaksi secara real-time
- Penarikan hanya dapat diproses ke rekening atas nama yang sama dengan pemilik Akun
- Notifikasi real-time via email untuk setiap transaksi yang berhasil
- Sistem pembekuan darurat yang bisa diaktifkan segera jika kamu mencurigai akses tidak sah
Pasal 10 – Privasi Pengguna di Bawah Umur
Layanan 99aset login secara tegas tidak ditujukan untuk pengguna di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa data dari pengguna di bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup Akun terkait.
Jika kamu adalah orang tua atau wali yang mengetahui bahwa anak di bawah umur yang berada dalam tanggung jawabmu telah menggunakan platform kami, segera hubungi tim CS kami untuk penanganan lebih lanjut.
Pasal 11 – Perubahan Kebijakan Privasi
99aset login berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu seiring perkembangan platform, perubahan regulasi, atau peningkatan standar keamanan industri. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.
Untuk perubahan yang bersifat signifikan terhadap cara kami menggunakan atau membagikan data pribadimu, kami akan mengirimkan notifikasi melalui email terdaftar paling lambat 14 hari sebelum perubahan berlaku efektif, agar kamu memiliki waktu untuk meninjau dan memutuskan apakah ingin melanjutkan penggunaan layanan kami.
Pasal 12 – Hubungi Kami
Apabila kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu langsung di platform
- Email: [email protected] (respons dalam 1×24 jam kerja)
Kami berkomitmen untuk menanggapi setiap pertanyaan terkait privasi dengan serius dan memberikan jawaban yang jelas, bukan respons template yang tidak membantu.